Häufige Fragen

Alles was Sie über CutCode wissen müssen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Funktionen, Preise, Technik und Support.

Allgemein
Für wen ist CutCode geeignet?
Für Fräsereien und Betriebe, die Werkzeugdaten strukturiert nutzen wollen — ohne zusätzliche Excel-Pflege. Ob Lohnfertiger, Formenbau oder Fräserei mit mehreren Maschinen: CutCode skaliert mit Ihren Anforderungen.
Ersetzt CutCode Excel-Listen?
Ja, genau das ist einer der Hauptgründe für die Entwicklung gewesen. Statt manueller Pflege in Tabellen erfasst CutCode Werkzeugdaten im Alltag und macht sie automatisch auswertbar.
Ist CutCode schon produktiv im Einsatz?
Ja, CutCode ist im eigenen Betrieb aktiv im Einsatz und wird praxisnah weiterentwickelt. Die Software ist kein Prototyp, sondern ein produktives Werkzeug, das täglich genutzt wird.
Braucht die Einführung viel Zeit?
CutCode.core: anmelden, Werkzeuge anlegen oder per CSV importieren — Sie arbeiten am selben Tag damit. CutCode.parts: Server-Installer per Doppelklick, Clients im LAN verbinden — eingerichtet in Stunden, nicht in Wochen.
Passt CutCode in unseren Werkstattalltag?
CutCode wurde von einem CNC-Zerspaner entwickelt — direkt aus der Praxis. Die Erfassung dauert 5 Sekunden pro Werkzeugwechsel und funktioniert am Handy, direkt an der Maschine. Kein Umweg über den Büro-PC nötig.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. CutCode.core kostet den Monats- oder Jahrespreis — keine Setup-Gebühren, keine Zusatzmodule. CutCode.parts kaufen Sie einmalig; danach ist der Wartungsvertrag optional und steht mit 12 % des Kaufpreises transparent auf der Preisseite. Alles, was etwas kostet, steht dort.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an [email protected], per WhatsApp oder über das Kontaktformular. Sie sprechen direkt mit mir — kein Callcenter, kein Ticketsystem.
CutCode.core
Kann ich mir CutCode.core vorher ansehen?
Ja. Unter demo.cutcode.de steht eine Live-Demo mit echten Beispieldaten bereit — ohne Anmeldung, ohne Zeitlimit.
Kann ich Hersteller direkt vergleichen?
Ja, genau dafür wurde CutCode entwickelt: um Unterschiede im realen Einsatz sichtbar zu machen. Sie sehen auf einen Blick, welcher Hersteller bei welchem Material die besten Standzeiten und die niedrigsten Kosten pro Minute liefert.
Muss ich alles manuell eingeben?
Nein. CutCode ist darauf ausgelegt, die Erfassung im Alltag möglichst einfach zu halten. Werkzeuge können per CSV importiert werden, Standzeitmeldungen funktionieren per Smartphone in wenigen Sekunden, und die Auswertung läuft automatisch.
Muss ich am Anfang alles selbst einpflegen?
Nein. Auf Wunsch übernehme ich zum Start die Erfassung der ersten 50 Werkzeuge und Maschinen, damit CutCode direkt sinnvoll genutzt werden kann — ohne dass erst ein kompletter Einrichtungstag nötig ist. So starten Sie nicht mit einem leeren System, sondern mit echten Daten.
Unsere Leute machen das eh nicht mit.
Die Hürde ist bewusst extrem niedrig gehalten: eine kurze Nachricht am Smartphone, kein Formular. Sobald das Team sieht, dass ihre Daten automatisch ausgewertet werden und echte Ergebnisse liefern, steigt die Motivation von selbst.
Kann ich jederzeit kündigen?
CutCode.core gibt es als Monats- oder Jahresplan. Der Monatsplan ist jederzeit zum Monatsende kündbar, der Jahresplan läuft 12 Monate.
Was passiert mit meinen Daten bei Kündigung?
Sie können Ihre Daten jederzeit per CSV exportieren. Nach Kündigung werden alle Daten gemäß DSGVO gelöscht.
Wo liegen und wie sicher sind meine Daten?
CutCode.core läuft in der Cloud — gehostet in Deutschland (Hetzner, Rechenzentren Nürnberg/Falkenstein), DSGVO-konform, keine US-Cloud. Alle Daten werden täglich automatisch gesichert und lassen sich wiederherstellen.
CutCode.parts
Brauche ich einen eigenen Server?
Einen normalen Windows-PC oder Server im Betrieb. Der Installer richtet alles per Doppelklick ein — inklusive Datenbank, läuft als Dienst. Die Arbeitsplätze verbinden sich im LAN.
Wo liegen meine Daten?
On-Premise auf Ihrem eigenen Server im Betrieb. Die Daten verlassen das Haus nicht — wir hosten und sehen nichts.
Wie ist die Datensicherung gelöst?
Tägliche automatische Sicherung in einen Ordner Ihrer Wahl, den Ihre bestehende Firmensicherung mitnimmt — mit Wiederherstellungsweg. Dazu jederzeit kompletter CSV-Export.
Braucht CutCode.parts Internet?
Nach der Aktivierung nicht. Die Aktivierung selbst geht auch komplett offline. Nur die Update-Prüfung braucht eine Verbindung.
Was passiert mit meinen Excel-Listen?
Excel-Dateien (.xlsx/.xls) und CSV importieren Sie direkt, mit Vorschau-Assistent: Sie sehen vor dem Import, was ankommt, und können fehlerhafte Zeilen direkt korrigieren. Ein Import lässt sich komplett rückgängig machen.
Was passiert nach dem inklusiven ersten Jahr?
Nichts, wenn Sie nichts tun: Die Vollversion gehört Ihnen und läuft unbegrenzt weiter. Optional gibt es den Wartungsvertrag für 12 % des Kaufpreises pro Jahr — Updates und Support inklusive. Kein Vertragszwang.
Kann ich CutCode.parts testen?
Ein Monat kostenlose Evaluierung — vorher zahlen Sie nichts.

Noch Fragen? Einfach selbst ausprobieren.

Unsere Live-Demo läuft mit echten Beispieldaten — kein Account nötig, kein Zeitlimit.

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